- 晋城市公交公司IC卡发售中心荣获 “山西省五一巾帼标兵岗”称号
- 发布日期:2022-11-03 作者: 【关闭】
在今年省总工会组织的表彰活动中,全省共评出50家巾帼标兵岗,晋城市共有3家单位获评,晋城市公交公司IC卡发售中心荣获“山西省五一巾帼标兵岗”称号。
7月5日下午,晋城市总工会党组成员、副主席冯静梅,市总工会女工部部长郝莹到晋城市公交公司,为公交IC卡发售中心授牌,鼓励她们再接再厉,在发展新征程上更好发挥巾帼力量。市公交公司党总支书记、董事长郭向军,党总支副书记、副董事长、总经理王岩萍,党总支宣传委员、工会主席王学斌出席仪式,IC卡发售中心工作人员参加仪式。
IC卡发售中心成立于2007年11月,以女职工为主,成立以来,中心始终遵循“团结、创新、诚信、敬业”的管理理念,着力为广大乘客提供“优质、真诚、方便、规范”的服务,用实际行动擦亮“山西省五一巾帼标兵岗”品牌。
作为窗口服务岗位,IC卡发售中心从规范服务形象、统一服务用语着手,定期开展综合培训,不断提升业务水平。她们创新服务模式,以真诚的笑脸、亲切的问候、耐心的解答,努力为办卡群众提供登记、采集、发卡“一站式”贵宾服务,做到服务零投诉。她们丰富服务内涵,充分发挥女同志细心、耐心、热心的特点,先后推出扶一扶、让一让、等一等、帮一帮的“四个一”敬老服务工作法,更好服务老年乘客。她们发挥自身优势,在全市各个办卡充值点设置志愿服务站,在做好本职工作的同时,向广大市民提供线路咨询、便民雨伞、医药箱等志愿服务项目,受到广泛赞誉。
荣誉来之不易,更需加倍珍惜。公司党委号召,广大干部职工要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,立足本职,奋力拼搏,勇于创新,时刻保持积极奋进的精神状态,争做新时代的奋进者和搏击者,为公司创建一流服务品牌作出积极贡献,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。